Última Milla: ¿Qué es y para qué sirve?

De todos los procesos que conlleva el transporte de carga y productos en una cadena logística, uno de los más importante es la  última milla.

¿Qué es la última milla?

La última milla representa el tramo final que recorre una carga o producto para llegar a su destino. Se conoce comúnmente como servicio de paquetería o delivery y resulta clave, ya que aquí se define la satisfacción del cliente.

¿Por qué es importante?

Por una simple razón: en este tramo el cliente recibe su producto o carga. Todo el proceso de transporte y distribución converge aquí, completando la cadena logística.

El cliente evalúa las condiciones en las que se entrega el producto, la rapidez del envío, la calidad del servicio y la logística que usó la empresa.

Las condiciones en las que se entregue el producto/carga al cliente, la rapidez con la que se hizo el envío, la calidad del servicio, la logística que usó la empresa, es evaluada por el cliente en este punto.

¿Para qué sirve?

La última milla asegura que el comprador reciba su paquete lo antes posible y en las mejores condiciones. Este tramo comienza cuando el producto sale de la bodega, tienda o centro de distribución y finaliza cuando llega al lugar de entrega.

Logística y optimización de rutas en la última milla

Los más importante para entregar un excelente servicio de última milla es contar con una buena logística. La que entregue la mejor optimización de ruta, de forma de entregar el paquete lo antes posible, de manera eficiente y que medioambientalmente no genere gran impacto.

Al no tener un servicio logístico, arriesgas todos estos factores. Generalmente puedes encontrarlo en un sistema GPS. Los cuales cuentan con optimización de rutas, sistemas de reportes, te ayudan a evitar tacos y rutas peligrosas, ahorrar combustible,  controlar tu flota y conductores y ayudarles a solucionar problemas que se puedan presentar en el camino.

Además de instalar GPS para camiones en tus vehículos, te entregamos acceso a nuestra plataforma, la cual te ayuda a gestionar y controlar tu flota. Incluyendo un sin fin de características que mejora tu servicio de transporte y distribución volviéndolo completamente eficiente. 

Sin decir la seguridad que te entrega un sistema GPS en caso de robo, ya que puedes recuperar tu vehículo en cuestión de horas. 

No obstante, lo más importante y porqué te recomendamos nuestro sistema, es porque contamos con dos integraciones claves para la última milla. Las aplicaciones Driv in y Simple Route  te dan la posibilidad de planificar, optimizar y monitorear tu flota, revisando lo que están haciendo tus conductores, cumplir con las entregas de tus productos y mejorar el ciclo de distribución de tu empresa.